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在日常使用Windows10系统的过程中,我们经常会用自带的照片程序来查看截图、相机导出的生活照片或是工作里的素材图片,它凭借启动快、占内存小、无需额外安装第三方软件的优势,成了很多人查看图片的默认选择。可有时候我们双击一张图片准备查看时,要么弹出“无法打开这个应用”的灰色提示框,要么程序卡在启动界面转几圈就直接闪退,甚至点击后完全没有任何反应,好好的图片看不了,难免让人着急又困扰。其实Windows10照片程序打不开的原因有很多,可能是系统更新后组件出了小故障,可能是应用本身的缓存堆积出了问题,也可能是文件关联设置、系统权限或是第三方软件冲突导致的,只要我们按照从易到难的顺序逐步排查,大多都能快速解决问题,不用非得重装系统或是下载复杂的第三方看图软件。
首先我们可以先尝试最基础的重启和修复操作,很多时候程序打不开只是临时的运行bug,重启一下就能解决。我们可以先把所有打开的图片窗口都关掉,然后按下Ctrl+Shift+Esc组合键打开任务管理器,在“进程”选项卡里找到“照片”或者“Microsoft Photos”的进程,右键点击选择“结束任务”,把后台残留的照片程序进程彻底关掉,之后再重新双击一张图片试试能不能打开。如果结束进程还是没用,我们可以用系统自带的修复功能来修复照片应用,操作也很简单:点击屏幕左下角的开始菜单,选择齿轮形状的“设置”图标,进入设置界面后点击“应用”选项,在“应用和功能”的列表里往下翻,找到“Microsoft照片”这一项,点击它之后选择“高级选项”,往下滑动就能看到“修复”按钮,点击之后系统会自动检测并修复照片程序存在的常见问题,这个过程不会删除我们的任何图片,也不会改动程序的设置,适合作为第一步的排查操作。
如果修复之后还是打不开,我们可以试试重置照片应用,或是重新注册一下系统自带的UWP应用。还是在刚才的“高级选项”页面里,“修复”按钮下面就是“重置”按钮,点击重置的话,会把照片程序的所有设置恢复到初始状态,清除掉积累的缓存和错误配置,相当于给应用“恢复出厂设置”,如果是缓存过多或是设置错误导致的打不开,重置之后基本都能解决。要是重置之后还是有问题,大概率是系统的应用注册信息出了问题,这时候我们可以用PowerShell来重新注册照片应用。右键点击开始菜单,选择“Windows PowerShell(管理员)”,注意一定要选带管理员权限的选项,不然命令执行不了,在弹出的蓝色窗口里输入命令“Get-AppxPackage *photo* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}”,输入完按回车,等待命令执行完成,之后再重启一下电脑,看看照片程序能不能正常打开了。这个操作的作用是重新把照片应用的注册信息写入系统,解决因为更新、清理软件误删注册表导致的应用启动失败问题。
除了应用本身的问题,图片文件关联错误、系统权限不足也有可能导致照片程序打不开。比如我们之前安装过其他看图软件,卸载之后文件关联没有恢复,双击图片的时候系统找不到正确的打开程序,就会弹出错误提示。这时候我们可以检查一下默认应用设置:打开设置里的“应用”选项,点击左侧的“默认应用”,往下翻找到“照片查看器”这一项,点击下面的应用图标,在弹出的列表里选择“照片”,把默认看图程序重新设为系统自带的照片应用。另外我们还可以针对单个图片格式设置关联,比如JPG、PNG这些常见格式,都在默认应用的“按文件类型指定默认应用”里找到对应格式,把默认打开方式改成照片就行。还有一种情况是我们的用户账户对照片应用的文件夹没有足够的权限,导致程序无法读取配置文件而启动失败,这时候我们可以找到照片应用的安装目录,一般在C盘的“Program Files\WindowsApps”文件夹里,找到Microsoft Photos对应的文件夹,右键点击属性,在“安全”选项卡里确认当前用户有读取和执行的权限,如果没有的话就添加权限,不过这个文件夹默认是系统隐藏的,需要先在文件夹选项里开启“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”才能看到。
如果上面的方法都试过了还是不行,我们还可以检查一下系统更新和第三方软件冲突的问题。Windows10的照片程序是跟着系统更新走的,有时候旧版本的应用会和新的系统版本不兼容,导致打开失败,我们可以打开设置里的“更新和安全”,点击“检查更新”,把系统补丁和应用更新都装上,说不定更新之后问题就自动解决了。另外有些第三方的杀毒软件、系统清理工具,可能会误删照片应用的相关文件,或是拦截它的启动进程,我们可以暂时关闭杀毒软件的实时防护,再试试能不能打开照片程序,如果关闭之后就能正常打开,那就说明是杀毒软件的问题,我们可以把照片程序加入杀毒软件的白名单,或者换一款更兼容的安全软件。还有一种比较少见的情况是系统的图片库配置出了问题,比如我们把默认的图片文件夹移动到了外接硬盘,现在外接硬盘断开连接了,照片程序启动的时候找不到库文件夹就会闪退,这时候我们可以打开文件资源管理器,右键点击左侧的“图片”库,选择“属性”,把里面的文件夹路径恢复到本地硬盘的正常路径,再重新启动照片程序试试。
Windows10自带的照片程序虽然简单,但出现打不开的情况时,大多都不是什么严重的系统故障,我们不用一开始就想着重装系统,按照从简单到复杂的顺序,从结束进程、修复应用,到重置、重新注册,再到检查文件关联、系统更新和软件冲突,


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